Acispes cria canal de atendimento telefônico para triagem de COVID-19
O mecanismo realiza busca ativa para identificar antecipadamente pessoas vulneráveis, com sinais e sintomas de infecção por coronavírus.
Publicado em 11/08/2020 10:22 – Atualizado em 11/08/2020 11:02
Para ser atendido, basta ter em mãos o número do CEP do município onde reside.
A Acispes desenvolveu um sistema para monitoramento à distância, por telefone, da população dos 26 municípios consorciados. O mecanismo realiza busca ativa para identificar antecipadamente pessoas vulneráveis, com sinais e sintomas de infecção por coronavírus, através do disparo de ligações com atendimento automatizado para encontrar possíveis casos.
As pessoas também podem ligar para a Central Telefônica (0800-001-3000) e realizar um atendimento pré-clínico, gratuitamente, 24h por dia. Para isso, basta ter em mãos o número do CEP do município onde reside. Através do atendimento remoto, as pessoas recebem a orientação do tratamento adequado sem sair de casa, evitando o risco de contágio local entre os pacientes e profissionais nas unidades de saúde.
O sistema de inteligência artificial é similar a uma consulta. Por meio de uma voz artificial, inicialmente é feita uma triagem com algumas perguntas para saber se o paciente quer ser acompanhado.
por Assessoria de Comunicação
